華碩的名聲在外,并不是因?yàn)樗谌ψ永锏?TOP 級(jí)地位,而是因?yàn)槠溥^(guò)去的輝煌戰(zhàn)績(jī)。以至于現(xiàn)在都成了別名,被當(dāng)成梗口口相傳,代代相傳。最近,華碩RTX 4090 更是憑借著天價(jià)售后維修價(jià)格,強(qiáng)勢(shì)闖入國(guó)外熱搜榜單。
5天前,加拿大用戶(hù) Mulgoki 在國(guó)外貼吧 reddit 上分享了他的離譜遭遇,考慮到早些時(shí)候頻發(fā)的 RTX 4090 接口融毀自燃,出于安全他打算把自己“電源接口處卡扣掉落了”的華碩 RTX 4090 ROG STRIX WHITE OC 送去維修。然而,華碩售后的報(bào)價(jià)讓他“傻了眼”。
華碩RTX 4090售后維修價(jià)格達(dá)到了 3758 加元,折合人民幣約 19861 元,離譜的是他兩周前買(mǎi)這塊顯卡的時(shí)候也不過(guò) 2799 加元,折合人民幣約 14793 元。沒(méi)錯(cuò),它是還一張處在保修期內(nèi)的新卡。很難想象,這到底是更換個(gè)電源接口,還是重頭給他造了個(gè)……
當(dāng)然,有的朋友會(huì)問(wèn),是不是這位用戶(hù)隱瞞了問(wèn)題,實(shí)際上這塊顯卡已經(jīng)壞了需要大修?但就 Mulgoki 的表述來(lái)看顯卡工作完全正常,只是接口需要處理。然而,發(fā)往華碩售后處理后,這塊顯卡似乎“真的壞了”,且故障不再保修范圍內(nèi),唯一解決方案則是以超出原價(jià)金額更換顯卡。好在維修價(jià)格方面也有讓步,給出了高達(dá) 30% 的折扣,折后僅需人民幣 13900 元……
好好的顯卡送去華碩售后就 G 了,還有這過(guò)于離譜的華碩RTX 4090售后維修價(jià)格,忍無(wú)可忍無(wú)需再忍。Mulgoki 隨后就聯(lián)系了華碩在當(dāng)?shù)氐呢?fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)人表示會(huì)給他換個(gè)新主管跟進(jìn)此事,不過(guò)礙于當(dāng)前沒(méi)有合適的顯卡用來(lái)?yè)Q新,只能考慮全額回購(gòu)來(lái)了結(jié)此事。
對(duì)華碩來(lái)說(shuō),此事無(wú)獨(dú)有偶。前段時(shí)間國(guó)外用戶(hù)送修華碩掌機(jī) ROG Ally 以解決桿漂移,電池壽命縮短以及 SD 卡插槽故障的通病。然而,最后不僅這些通病沒(méi)解決,反倒多了一筆 200 美刀的開(kāi)銷(xiāo)用來(lái)支付外殼間隙以及表面劃痕的修復(fù)。
其實(shí),我更好奇華碩RTX 4090售后維修價(jià)格的組成,畢竟怎么看一個(gè)供電接口也不可能價(jià)值 20000 塊。要不就是這病情發(fā)展的太快,一下把 GPU 和顯存全都干掉了?
本文編輯:@ 江城子
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